1. Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này mô tả cách Club79 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("thành viên", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại https://club79.net.
Club79 tôn trọng quyền riêng tư của từng thành viên và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Club79 bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác liên quan.
Lưu ý: Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ Club79, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ Club79, bạn cung cấp các thông tin sau:
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ | Bắt Buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Có |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) | Khi giao dịch |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập (mật khẩu được mã hóa) | Có |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung (KYC) | Khi yêu cầu |
2.2 Dữ Liệu Tự Động Thu Thập
Hệ thống Club79 tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật khi bạn sử dụng dịch vụ:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đương.
- Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
- Nhật ký hoạt động: trang đã truy cập, thời gian truy cập, thao tác thực hiện.
- Lịch sử đặt cược, nạp tiền và rút tiền.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (session tracking).
2.3 Dữ Liệu Từ Bên Thứ Ba
Trong một số trường hợp, Club79 có thể nhận thông tin từ đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xác nhận trạng thái giao dịch và ngăn chặn gian lận. Thông tin này được sử dụng hạn chế và không vượt quá phạm vi cần thiết.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Club79 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
- Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, duy trì hồ sơ thành viên và xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản.
- Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và phân phối phần thưởng/hoàn trả.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý khi được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
- Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
- Chương trình VIP: Tính toán điểm tích lũy và phân cấp hạng thành viên.
Cam kết: Club79 chỉ xử lý dữ liệu của bạn đúng với mục đích đã công bố. Chúng tôi không dùng dữ liệu cá nhân cho quảng cáo của bên thứ ba hoặc bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên.
5. Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính
Club79 áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt cho tất cả giao dịch tài chính để đảm bảo thanh toán an toàn và bảo vệ quyền lợi tài chính của thành viên.
- Toàn bộ giao dịch nạp tiền và rút tiền được xử lý qua kết nối HTTPS mã hóa SSL.
- Số tài khoản ví điện tử được lưu trữ ở dạng mã hóa; không có nhân viên nào có thể xem toàn bộ thông tin thanh toán.
- Hệ thống xác thực hai bước (2FA) có thể được kích hoạt để bảo vệ giao dịch rút tiền.
- Mọi yêu cầu rút tiền giá trị lớn hoặc bất thường sẽ được kiểm tra bổ sung trước khi phê duyệt.
- Club79 hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh – tiền về nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
6.1 Cookie Là Gì?
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập Club79. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.
6.2 Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng dịch vụ để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và các cài đặt cá nhân hóa khác.
6.3 Kiểm Soát Cookie
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Club79. Club79 không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba.
7. Quyền Của Bạn
Mỗi thành viên Club79 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ đội hỗ trợ qua địa chỉ email được cung cấp tại cuối trang này.
Club79 sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý. Một số yêu cầu có thể bị từ chối nếu việc thực hiện mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của Club79, ví dụ như yêu cầu lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định chống rửa tiền.
8. Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu
Club79 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và hồ sơ giao dịch được lưu giữ theo quy định pháp luật về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Được xóa tự động sau khoảng thời gian nhất định theo chính sách lưu trữ nội bộ.
- Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thể tồn tại đến khi hết hạn hoặc bạn xóa thủ công.
Sau khi hết thời hạn lưu giữ cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa sao cho không thể nhận dạng cá nhân.
9. Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi
Dịch vụ Club79 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không có chủ ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ 21 tuổi.
Nếu Club79 phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng có dữ liệu của người chưa đủ tuổi đã được thu thập do đăng ký bằng thông tin sai lệch, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa dữ liệu đó và chấm dứt tài khoản liên quan.
Dành cho phụ huynh và người giám hộ: Nếu bạn phát hiện con hoặc người được giám hộ (chưa đủ 21 tuổi) đã tạo tài khoản tại Club79, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
10. Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của Club79:
Email hỗ trợ:
[email protected]
Thời gian phản hồi: trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, đội hỗ trợ Club79 hoạt động 24/7 và sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt. Thành viên VIP được kết nối với chuyên viên hỗ trợ riêng để xử lý nhanh hơn.
Club79 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo rõ ràng trên trang web và ghi rõ ngày có hiệu lực mới.
Dữ Liệu Của Bạn Trong Tay Bạn
Club79 bảo vệ thông tin của mọi thành viên với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Đăng ký ngay để trải nghiệm nền tảng cá cược an toàn, minh bạch dành riêng cho người Việt từ 21 tuổi trở lên.